چگونه یک صفحه درباره ما بنویسیم؟
بسیاری از افراد و حتی خود ما، زمانی که به دنبال محصول یا خدماتی هستیم، برای خرید آن به وب سایت مراجعه می کنیم و پس از جستجوی زیاد در سایت های مختلف، کالا یا محصولات خود را خریداری می کنیم و به «درباره ما» توجهی نمی کنیم.
اما وقتی کاربر مشتری می شود، یعنی تمام محصولات خود را از یک سایت خاص خریداری می کند، این سوالات برای او پیش می آید:
آیا شرکتی که من از آن می خرم واقعا شرکت بزرگ و قابل اعتمادی است؟
آیا شرکت دولتی است یا خصوصی؟
چند سال است که کار می کند؟
مقر آن کجاست؟
خدمات و ارزش های اصلی شرکت چیست؟
چرا باید از این شرکت خرید کنم و شرکت های دیگر را ترک کنم؟
این زمانی است که صفحه «درباره ما» به کارتان می آید و مشتری پاسخ سؤالات خود را دریافت می کند. به این ترتیب اگر در توضیحات مطالب خوبی ننویسید، احتمالاً مشتری سایت شما را ترک می کند و فروش شما دوام زیادی نخواهد داشت.
اگر وب سایت شرکتی را خودتان طراحی کرده اید و مدیریت آن در دستان شماست، تمرکز شما بیشتر بر روی قرار دادن محصولات و نوشتن محتوای جذاب در مورد محصولات و طراحی داخلی سایت است. متاسفانه در اکثر مواقع حق صفحه درباره ما نادیده گرفته می شود!
بسیاری از شرکت های بزرگ و موفق به سوالاتی که در ذهن مشتریان ایجاد می شود توجه می کنند و رابطه ای دو طرفه بین مشتری و شرکت برقرار می کنند. صفحه درباره ما می تواند اولین قدم برای رسیدن به این هدف باشد. در ادامه مقاله اهمیت صفحه درباره ما و نکاتی که در این صفحه باید رعایت شود را توضیح می دهیم.
اگر به دنبال طراحی سایت هستید میتوانید در این صفحه همراه ما باشید.
صفحه درباره ما اعتماد ایجاد می کند
پیش از این، بیشتر معاملات بین مشتریان و فروشندگان به صورت حضوری انجام می شد. اما با پیشرفت تکنولوژی و ظهور اینترنت راه های جدیدی برای کسب درآمد از اینترنت به وجود آمده است. پیشنهاد می کنیم برای یافتن ایده های دیگری غیر از وبسایت، مقاله راه های طلایی کسب درآمد اینترنتی را مطالعه کنید.
با این نوع کسب و کار مانند سایت، باید بتوانید از طریق صفحه درباره ما به مشتریان خود اطمینان و اعتماد بدهید. به این ترتیب با اطمینان از شما خرید خواهند کرد.
چه نکاتی را در طراحی صفحه در مورد خود رعایت کنیم؟
آنچه از این مقاله خواهید آموخت این است که چگونه با کمک صفحه درباره ما به مشتریان خود پاسخ قانع کننده ای بدهید. نکات زیر همه چیز را در مورد صفحه درباره ما به شما می گوید.
1. داستان شرکت یا کسب و کار خود را بنویسید
هیچ چیز بیشتر از داستان سرایی مخاطب را مجذوب نمی کند. حتما داستان ایجاد شرکت را در صفحه درباره ما بنویسید. به عنوان مثال، چه عواملی شما را برای راه اندازی شرکت ترغیب کرد، چه مراحلی را طی کردید تا به این نقطه رسیدید.
آماده سازی داستان راه اندازی شرکت، مسیر راه اندازی کسب و کار و همچنین انگیزه ای که برای راه اندازی شرکت داشتید می تواند راه را برای افزایش تعداد بازدیدکنندگان سایت و تبدیل کاربران به مشتری برای شما هموار کند.
2. یک عکس از پرسنل و توضیح در مورد آنها قرار دهید
کاربران دوست دارند حضور انسان را در پشت صحنه حتی در کسب و کارهای اینترنتی احساس کنند. در این صورت با اطمینان بیشتری از شما خرید خواهند کرد. پس از نوشتن داستان شرکت و نحوه شروع آن، حتما یک تصویر و توضیحات مختصری در مورد موسسان، مدیران و تمامی پرسنل شرکت درگیر در کسب و کار در صفحه درباره ما قرار دهید
3. در مورد ویژگی های شرکت و ارزش های آن توضیح دهید
صفحه درباره ما باید دقیقاً توضیح دهد که شرکت شما چه می کند و دقیقاً چه کاری قرار است انجام دهد. پس حتماً ارزش های کاری شرکت را شرح دهید و بنویسید چرا باید از محصول یا خدمات شما استفاده کنند. اگر در کارهای خوب فعال هستید، می توانید آن را در صفحه درباره ما بنویسید. به عنوان مثال شما 20 درصد از فروش محصولات را به امور خیریه اختصاص داده اید.
4. صفحه درباره خود را صمیمانه بنویسید
صفحه درباره ما را طوری بنویسید که مشتری یا کاربر تصور کند مالک یا مدیر شرکت آن را نوشته است. این باعث ایجاد حس مثبت و اعتماد در مشتری می شود. در نوشتن صفحه درباره ما بهتر و مناسبتر است که از کلمات «من» و «ما» به صورت اول شخص مفرد و جمع استفاده شود. سعی کنید نوشته خود را کاملا روان و با استفاده از کلمات ساده، قابل فهم و غیر رسمی بنویسید.
صمیمانه و به دور از لحن رسمی و جدی در مورد برند شرکت خود بنویسید. داشتن حس شوخ طبعی در نوشته شما تاثیر مفیدی بر خواننده خواهد داشت. بنابراین طوری بنویسید که انگار دارید با شخصی صحبت می کنید و آن شخص کاربر و مشتری شماست، نه یک رئیس شرکت یا گروهی از پرسنل.
5. صفحه درباره ما را هر از چند گاهی به روز کنید
نوشتن محتوای صفحه درباره ما فقط یک بار تمام نمی شود. اما همیشه باید این صفحه را به روز کنید. زیرا شرکت شما ابتدا یک استارتاپ کوچک بود و به تدریج رشد کرد و به شرکت بزرگتری تبدیل شد. بنابراین هر از چند گاهی محتوای آن را به روز کنید. همچنین در این مدت ممکن است افراد جدیدی اضافه یا کم شده باشند. یا اگر دپارتمان دیگری را در شرکت راه اندازی کرده اید، باید مطالب جدیدی در مورد آن بنویسید.
6. از تصاویر و ویدئوها استفاده کنید
استفاده از ویدئو در صفحه درباره ما
دیدن قسمت های مختلف شرکت همیشه برای کاربر شما جالب است. ممکن است تاثیر زیادی در تصمیم خرید او نداشته باشد، اما او نسبت به برند شما احساس بهتری خواهد داشت. به عنوان مثال، عکس هایی را که در طول سال ها از زمان راه اندازی شرکت تا کنون گرفته اید، جمع آوری کنید و همچنین از مکان های مهمی که بازدید کرده اید عکس های مناسب بگیرید و در قالب یک جدول زمانی در صفحه درباره ما و در سایت قرار دهید. عنوان. مکان مشاهده کاربران سایت
یکی دیگر از پیشنهادات موثر این است که یک ویدیو بسازید و آن را در صفحه درباره وب سایت خود آپلود کنید. چه ویدیویی برای مثال، یک ویدیوی کوتاه از معرفی کسب و کار خود، از بخش های مختلف شرکت یا از مشتریان خود تهیه کنید و در سایت قرار دهید. در مورد تاثیر بازاریابی ویدئویی، شما از قبل نتایج فوق العاده آن را می دانید. اگر باور نمی کنید مقاله «با بازاریابی ویدیویی فروش خود را افزایش دهید» را بخوانید.
7. لینک شبکه های اجتماعی را در صفحه قرار دهید
اگر ارتباط خود با کاربران را فقط به سایت محدود کنید، نمی توانید با آنها رابطه صمیمانه برقرار کنید. علاوه بر این، آنها تمایل دارند در کانال ها و شبکه های دیگر با شما در تماس باشند یا از آخرین اخبار شما مطلع شوند. به این ترتیب لینک شبکه های اجتماعی خود مانند اینستاگرام، تلگرام، لینکدین و … را در این صفحه از سایت خود قرار دهید تا جلوی چشم مخاطبان قرار گیرد.
این اشتباهات رایج را در صفحه درباره ما مرتکب نشوید!
تا اینجا نکاتی که در صفحه درباره ما تاثیر مثبت دارد را بررسی کرده ایم. در ادامه می خواهیم به اشتباهاتی که بسیاری از افراد مرتکب می شوند اشاره کنیم؛ تا عمدا یا ناخواسته مرتکب آنها نشوید.
1. نوشتن توضیحات طولانی
با باز کردن صفحه درباره ما، هدف کاربر این است که در عرض چند دقیقه خیلی سریع با شما و کسب و کارتان آشنا شود. پس با نوشتن توضیحات طولانی او را خسته نکنید. همین که بتوانید به اختصار خودتان را معرفی کنید و به سوالات احتمالی او پاسخ دهید کافی است.
2. عدم ذکر هدف شرکت و برتری آن
حتما باید در مورد هدف کلی شرکت و برتری محصولاتش نسبت به سایر شرکت ها مطالب مفید و جذاب بنویسید. اگر در مورد اهداف، ماموریت های اصلی و مزیت های خود چیزی نگویید، مخاطب اعتماد لازم را به شما پیدا نمی کند و دلیل قانع کننده ای برای دنبال کردن شما نمی یابد.
3. تبلیغات
یکی دیگر از اشتباهات رایجی که بسیاری از افراد در صفحه درباره ما مرتکب می شوند، معرفی محصولات و تبلیغ آن در این صفحه است که بسیار بی معنی است. این نه تنها بی اثر است، بلکه تأثیر منفی نیز دارد.